Perguntas Frequentes
Somos uma loja que oferece roupas de segunda mão de marca vintage. Tratamos e selecionamos cuidadosamente cada peça para garantir a melhor qualidade.
Todas as roupas são usadas, mas estão em excelente estado. Cada peça é tratada e higienizada antes de ser colocada nas nossas caixas.
Como as roupas são selecionadas aleatoriamente, não oferecemos devoluções ou trocas, exceto se a peça estiver realmente danificada. Se isso ocorrer, entra em contato connosco para resolvermos a situação.
Todas as peças passam por um rigoroso processo de tratamento, que inclui higienização e verificação de qualidade. Garantimos que todas as roupas estejam em excelentes condições.
Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal, transferências bancárias, Google Pay e Apple Pay.
Após o envio da tua encomenda, receberás um email com o número de rastreamento e instruções sobre como acompanhar o status da entrega.
O tempo de entrega pode variar dependendo da tua localização, mas normalmente as encomendas são entregues em 5 a 7 dias úteis. Nós enviamos o teu pedido em 24-48h!
As taxas de envio variam de acordo com a localização e o tamanho da caixa encomendada. As informações sobre custos de envio serão apresentadas no checkout.
Se precisares de alterar ou cancelar a tua encomenda, por favor entra em contato connosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender à tua solicitação antes que a encomenda seja enviada.
Podes entrar em contato connosco através do nosso email de suporte: [vintversatile@gmail.com].
